ПОЛИТИКА В ОТНОШЕНИИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

Редакция от 5 сентября 2026 года

Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных индивидуальным предпринимателем Сахаровой Еленой Владимировной (далее — Оператор).

1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации в области обработки и защиты персональных данных.

1.3. Политика распространяется на персональные данные:

— посетителей сайта https://запчасти-манроланд.рф;

— лиц, обращающихся к Оператору по электронной почте или телефону;

— клиентов и потенциальных клиентов;

— представителей клиентов, поставщиков, подрядчиков и иных контрагентов.

1.4. Политика размещена на сайте в открытом доступе.

Сведения об Операторе
Оператор персональных данных:

Индивидуальный предприниматель Сахарова Елена Владимировна.

ИНН: 772322291721.

Адрес для направления обращений: г. Москва, ул. Мариупольская, д. 8, кв. 78.

Электронная почта: zakazroland@mail.ru.

Телефон: +7 (926) 593-39-38.

Сайт: https://запчасти-манроланд.рф.

Принципы обработки персональных данных
Оператор обрабатывает персональные данные:

— на законной и справедливой основе;

— для конкретных, заранее определённых и законных целей;

— в объёме, необходимом для достижения целей обработки;

— с обеспечением точности и актуальности данных;

— не дольше, чем этого требуют цели обработки или законодательство Российской Федерации;

— с принятием необходимых мер для защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия, блокирования, копирования, уничтожения и иных неправомерных действий.

Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных, касающиеся состояния здоровья, национальности, политических взглядов, религиозных или философских убеждений и интимной жизни.

Оператор не обрабатывает биометрические персональные данные и не принимает решения, порождающие юридические последствия для человека, исключительно на основании автоматизированной обработки.

Цели обработки и состав персональных данных
4.1. Обеспечение работы и безопасности сайта

Могут обрабатываться:

— IP-адрес;

— файлы cookie и технические идентификаторы;

— тип и версия браузера;

— тип операционной системы и устройства;

— язык браузера;

— дата и время посещения сайта;

— адрес страницы, с которой пользователь перешёл на сайт;

— просмотренные страницы и действия на сайте;

— приблизительные географические сведения, определяемые по IP-адресу.

Цели обработки:

— обеспечение работы и безопасности сайта;

— анализ посещаемости;

— получение статистики;

— улучшение содержания и структуры сайта;

— оценка источников перехода на сайт.

Обработка осуществляется автоматизированным способом.

4.2. Рассмотрение обращений и подготовка предложений

При обращении по электронной почте или телефону могут обрабатываться:

— фамилия, имя и отчество, если они сообщены пользователем;

— номер телефона;

— адрес электронной почты;

— наименование организации и должность;

— содержание обращения и деловой переписки;

— сведения об оборудовании и необходимых запасных частях;

— фотографии, технические документы и другие материалы, добровольно направленные пользователем.

Цели обработки:

— рассмотрение обращения;

— предоставление ответа;

— поиск и подбор запасных частей;

— определение возможности ремонта оборудования или изготовления аналога;

— подготовка коммерческого предложения;

— согласование условий возможного заказа.

На сайте отсутствует форма обратной связи. Пользователь самостоятельно принимает решение о направлении своих данных по электронной почте или сообщении их по телефону.

4.3. Заключение и исполнение договоров

В связи с заключением и исполнением договоров могут обрабатываться:

— фамилия, имя и отчество;

— контактный телефон и адрес электронной почты;

— место работы и должность представителя;

— сведения о полномочиях представителя;

— реквизиты индивидуального предпринимателя;

— сведения, содержащиеся в договорах, счетах, платёжных документах и деловой переписке;

— сведения об истории и исполнении заказа.

Цели обработки:

— подготовка, заключение и исполнение договоров;

— организация поставки запасных частей;

— организация ремонта оборудования, узлов и отдельных компонентов;

— организация изготовления аналогов у производственных партнёров;

— взаимодействие с клиентами, поставщиками, перевозчиками и подрядчиками;

— ведение бухгалтерского и налогового учёта;

— выполнение требований законодательства Российской Федерации.

Правовые основания обработки
Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:

— согласие субъекта персональных данных;

— обращение пользователя и необходимость совершения действий по его инициативе до заключения договора;

— заключение и исполнение договора, стороной или выгодоприобретателем по которому является субъект персональных данных;

— выполнение обязанностей, возложенных на Оператора законодательством Российской Федерации;

— осуществление прав и законных интересов Оператора или третьих лиц при условии, что при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.

Пользователь обязан предоставлять достоверные данные, принадлежащие ему лично, либо данные, которые он вправе передать Оператору на законном основании.

Порядок обработки персональных данных
6.1. Обработка осуществляется автоматизированным, неавтоматизированным или смешанным способом.

6.2. Оператор может совершать следующие действия с персональными данными:

сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, обновление, изменение, извлечение, использование, передачу в предусмотренных законом случаях, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.

6.3. Оператор не распространяет персональные данные и не размещает их в открытом доступе без отдельного согласия субъекта или иного законного основания.

6.4. Доступ к персональным данным получают только лица, которым он необходим для выполнения соответствующей задачи.

6.5. При сборе персональных данных граждан Российской Федерации через Интернет Оператор обеспечивает их запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, за исключением случаев, прямо предусмотренных законом.

Файлы cookie и сервисы веб-аналитики
7.1. Сайт использует файлы cookie, необходимые для его работы, обеспечения безопасности и получения статистики посещаемости.

7.2. На сайте используются сервисы «Яндекс Метрика» и Google Analytics.

Указанные сервисы могут получать:

— IP-адрес;

— файлы cookie и технические идентификаторы;

— сведения об устройстве, браузере и операционной системе;

— информацию о просмотренных страницах;

— дату, время и продолжительность посещения;

— сведения об источнике перехода;

— информацию о действиях пользователя на сайте.

7.3. Полученная информация используется для анализа посещаемости и улучшения работы сайта. Оператор получает преимущественно сводные статистические отчёты.

7.4. Обработка информации сервисом «Яндекс Метрика» осуществляется в соответствии с документами ООО «ЯНДЕКС», опубликованными по адресу: https://yandex.ru/legal/confidential/.

7.5. Обработка информации сервисом Google Analytics осуществляется в соответствии с документами Google, опубликованными по адресу: https://policies.google.com/privacy/

7.6. Пользователь может запретить или ограничить сохранение файлов cookie в настройках своего браузера. Отключение cookie может повлиять на корректность работы отдельных элементов сайта, но не препятствует просмотру его основного содержания.

Передача персональных данных третьим лицам
8.1. Персональные данные могут передаваться в необходимом объёме:

— поставщикам услуг хостинга и технического обслуживания сайта;

— оператору платформы, на которой создан и размещён сайт;

— операторам почтовых и телекоммуникационных сервисов;

— сервисам веб-аналитики;

— поставщикам запасных частей;

— перевозчикам и организациям, обеспечивающим доставку;

— сервисным специалистам и ремонтным организациям;

— производственным партнёрам, изготавливающим аналоги;

— банкам, бухгалтерским и платёжным организациям;

— государственным органам в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.

8.2. Третьим лицам передаётся только тот объём информации, который необходим для выполнения соответствующей задачи.

8.3. Лица, обрабатывающие персональные данные по поручению Оператора, обязаны соблюдать конфиденциальность и обеспечивать безопасность полученных данных.

Трансграничная передача персональных данных
9.1. Трансграничная передача может осуществляться при использовании зарубежных информационных сервисов, взаимодействии с иностранными поставщиками или исполнении конкретного заказа.

9.2. До начала трансграничной передачи Оператор выполняет требования статьи 12 Федерального закона № 152-ФЗ, включая направление предусмотренного законом уведомления в Роскомнадзор и оценку условий обработки данных иностранным получателем.

9.3. Контактные данные клиента или его представителя передаются иностранному поставщику только при наличии законного основания и в объёме, необходимом для выполнения запроса или заказа.

Сроки обработки и хранения
10.1. Технические данные и файлы cookie обрабатываются в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не более двух лет, если иной срок не предусмотрен законодательством или настройками соответствующего сервиса.

10.2. Данные по обращениям, не завершившимся заключением договора, хранятся не более одного года после последнего взаимодействия, если отсутствуют другие законные основания для хранения.

10.3. Данные, связанные с заключением и исполнением договоров, бухгалтерским и налоговым учётом, хранятся в течение сроков, установленных законодательством Российской Федерации, но, как правило, не менее пяти лет после завершения соответствующего правоотношения.

10.4. Персональные данные, обрабатываемые на основании согласия, хранятся до достижения цели обработки, истечения указанного в согласии срока или отзыва согласия, если отсутствуют другие законные основания для продолжения обработки.

Прекращение обработки и уничтожение данных
11.1. Обработка прекращается при:

— достижении цели обработки;

— истечении срока хранения;

— отзыве согласия;

— выявлении неправомерной обработки;

— получении обоснованного требования субъекта персональных данных;

— прекращении деятельности Оператора.

11.2. Если отсутствуют другие законные основания для хранения, персональные данные удаляются или уничтожаются в сроки, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

11.3. Если немедленное уничтожение невозможно, персональные данные блокируются до момента их уничтожения.

Защита персональных данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных, в том числе:

— ограничивает доступ к персональным данным;

— использует средства защиты учётных записей и информационных систем;

— контролирует сохранность данных;

— выявляет и пресекает попытки неправомерного доступа;

— принимает меры по восстановлению данных;

— удаляет или уничтожает данные после достижения целей обработки;

— принимает меры реагирования при выявлении нарушения безопасности персональных данных.

Права субъекта персональных данных
Субъект персональных данных вправе:

— получать информацию об обработке своих персональных данных;

— требовать уточнения, блокирования или удаления неполных, устаревших, неточных, незаконно полученных или избыточных данных;

— отозвать согласие на обработку персональных данных;

— возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом;

— обжаловать действия или бездействие Оператора в Роскомнадзор либо в судебном порядке;

— осуществлять иные права, предусмотренные законодательством Российской Федерации.

Порядок направления обращений
14.1. Для получения информации, уточнения или удаления данных, а также для отзыва согласия субъект может направить обращение:

— по электронной почте: zakazroland@mail.ru;

— по адресу: г. Москва, ул. Мариупольская, д. 8, кв. 78.

14.2. В обращении необходимо указать сведения, позволяющие идентифицировать заявителя и подтвердить факт его взаимодействия с Оператором, а также сформулировать требование.

14.3. Обращение рассматривается в сроки, установленные законодательством Российской Федерации. Ответ направляется способом, позволяющим подтвердить его получение адресатом.

Заключительные положения
15.1. Настоящая Политика действует до её замены новой редакцией.

15.2. Оператор вправе изменять Политику при изменении законодательства, состава обрабатываемых данных, используемых сервисов или порядка работы сайта.

15.3. Новая редакция вступает в силу с момента её размещения на сайте, если в ней не указан иной срок.

15.4. Актуальная редакция Политики постоянно доступна по адресу:

https://запчасти-манроланд.рф/page